CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Sandrapparence

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre l’auto-entreprise Sandrapparence, immatriculée sous le numéro SIRET 79242206300012, dont le siège social est situé 21 avenue du 8 mai 1945, 34740 Vendargues, TVA intracommunautaire FR 56792422063, et toute personne effectuant un achat via le site internet Sandrapparence.fr.

2. PRODUITS

Sandrapparence propose à la vente des vêtements et accessoires pour femme. Les stocks sont affichés sur le site en temps réel. Aucun article n’est disponible en précommande.

3. COMMANDES

Toute commande passée sur le site est soumise à une validation. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’acheteur. Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition des articles.

4. PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les modes de paiement acceptés sont :

Carte bancaire via PayPal
PayPal
Espèces (uniquement pour le retrait en boutique)
Virement bancaire
Wero

5. LIVRAISON

Sandrapparence propose les modes de livraison suivants en France :

Mondial Relay (point relais ou livraison à domicile)
Retrait gratuit en boutique sur rendez-vous (21 avenue du 8 mai 1945, 34740 Vendargues)
Clic & Collect gratuit sur rendez-vous (Arrêt de tram Notre-Dame de Salabassou – Castelnaux le Lez)
Les délais de livraison varient selon le transporteur et sont communiqués au client lors de la commande.

6. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose de 15 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.voir la page conditions générales de retour .

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés, sans trace d’utilisation ou d’odeur.
Certains produits sont exclus du retour : boucles d’oreilles, sous-vêtements, maillots de bain, bodys etc.
Les frais de retour sont à la charge du client.

7. GARANTIES & RESPONSABILITÉ

Sandrapparence applique les garanties légales de conformité et des vices cachés. La responsabilité de Sandrapparence ne saurait être engagée en cas de retard de livraison indépendant de sa volonté.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Sandrapparence s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9. LITIGES & DROIT APPLICABLE

En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Contact Service Client : sandrapparence28@gmail.com